工作动态----省临床检验中心：“五心服务”感动面试考生
湖北省临床检验中心是省卫健委直属的事业单位。2022年7月17日，在省人社厅、省卫健委统一领导下，省临床检验中心、卫健委信息中心、省卫健委对外交流合作中心三家单位联合举行面试。全体考务工作人员“五心”（精心、用心、细心、贴心、暖心）服务，和面试考官齐心协力辛勤工作，面试工作圆满完成。期间，工作组织有序，考风考纪严肃，服务保障到位，为考生面试营造了良好软硬件条件。
精心筹备，规范考务管理。一是严格选任、强化培训，选任组织纪律性强、工作认真负责、严守保密工作规定的同志担任考务工作人员，并开展考务模拟演练，确保每一位考务人员能够熟练执行面试保障程序；同时对考官进行考前考务工作培训，保证面试工作规范进行。二是定人、定岗、定职责。确保记分员、核分员、监督员、计时员、主持人等关键岗位人员明确职责，明确流程，确保能应对各种突发情况，保障面试工作规范有序。三是切实加强考试期间安全保密工作，严格落实试题领送和保密制度，考试过程无死角视频监控，人技联防确保考试安全万无一失。
用心用情，做好考生服务。中心吕长兵书记指出：“事业单位公开招聘是每个考生的人生大事。中心干部职工全员参与、全程服务，一定要用心用情做好考生服务工作。”一是落实“导师式服务”，对考生考务制度内的询问要做到有问必答。对中心情况介绍要知无不尽。二是做好“保姆式服务”，对于考生生活上、服务上的合理需求、提供便利及保障，做到有呼必应。让每一位参考考生切实感受到用人单位的用心用情与求贤若渴的真挚之情。
细心周到，程序落细落小。注重每个细节，严把每个程序。为让考生更舒心，考前积极改善软硬条件，规划设置了车辆停车区，以引导牌、电子屏等方式，引导考生顺利进入考场；购买了电子倒计时牌、提示牌，保障考生精准把控答题时间；精心组织考生签到、人员核对、抽签工作等环节做到细心周到不出纰漏；同时严格落实防疫要求。为切实保障考生和考务人员生命安全和身体健康，认真落实有关工作部署，扎实做好各项防疫准备工作，做好环境消杀，量体温、亮绿码，佩戴口罩等。
贴心暖心，做好保障服务。中心吕长兵书记在考前指出：“在当前深入开展的“一下三民”实践活动中，暖民心这个关键词既是出发点也是落脚点。要有高度的认识，充分做好面试保障工作，特别是要做到暖心服务，人性化服务，为考生营造良好环境，保障考生安心考试。”因此中心积极给予考生优质服务，提前一天电话确认是否需要派车接送考生，安排工作人员为考生答疑解惑，正确引导考生快速找到考场位置，为考生提供早餐、甜品、茶歇，还为考生提供中餐盒饭，真正做考生的贴心人。通过上述措施确保考生消除考生焦虑，紧张情绪，以最好的状态参加考试。有考生面试后对中心工作人员说：“我参加过几次面试，还是第一次看到能派车接送考生的，真的非常感动”。也有考官对中心工作人员说：“我经历过多场面试，这还是第一次看到主办单位为考生也准备餐点、茶歇、水果的，你们的服务真的到位”。其间，省人社厅事业处吴继红处长一行也到中心考点进行了巡视，对中心组织的面试工作给予高度评价。
据了解，目前中心临床检验专技人员还有缺口，今后将面向硕士、博士，及退休高级人才提供有竞争力的编制岗位和薪酬机制，以人才促发展。
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